سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام دار الطالب (شركة دار الطالب للإسكان والخدمات المحدودة) بجمع واستخدام ومعالجة بيانات الشخصية الخاصة بك. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بيانات الخاص بك بمسؤولية وشفافية تامة.

من نحن - المسؤول عن البيانات

نحن شركة متخصصة في توفير حلول الإسكان الطلابي بالقرب من الجامعات في مصر. نعمل على تقديم خدمات سكنية عالية الجودة وآمنة للطلاب في المنصورة وطنطا والمحافظات الأخرى. عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني أو تتفاعل معنا، فإن بيانات الخاصة بك تخضع لهذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا بشكل فعال:

• البيانات الشخصية: الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان عند التسجيل أو الاستفسار عن الوحدات السكنية
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تصفحك لموقعنا، بما في ذلك الصفحات التي تزورها والروابط التي تنقر عليها
• بيانات الأجهزة: معلومات تقنية مثل نوع المتصفح وعنوان IP والنظام الأساسي
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتك على الموقع

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعالج بيانات الخاصة بك بناءً على الأسس القانونية التالية:

• الموافقة: نجمع البيانات بموافقتك الصريحة عند ملء نماذج الاتصال أو التسجيل
• المصالح المشروعة: نعالج البيانات لتحسين خدماتنا وفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل
• تنفيذ العقد: عندما تحجز وحدة سكنية أو تطلب خدمة منا، نعالج البيانات الضرورية لتنفيذ الاتفاقية
• الالتزام القانوني: قد نعالج البيانات للامتثال للقوانين والأنظمة المصرية السارية

كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك والإجابة عن أسئلتك حول الوحدات السكنية والخدمات المتاحة
• معالجة طلبات الحجز والعقود والمعاملات المالية
• تحسين موقعنا وخدماتنا بناءً على ملاحظاتك واستخدامك
• إرسال تحديثات ومعلومات عن الوحدات الجديدة والعروض الخاصة (مع احترام تفضيلاتك)
• تحليل أداء الموقع وضمان الأمان والحماية من الاحتيال
• الامتثال للالتزامات القانونية والنظامية

احتفاظنا بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الخاصة بك فقط للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه. تختلف فترات الاحتفاظ حسب نوع البيانات:

• رسائل نماذج الاتصال: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 24 شهراً من آخر تفاعل
• بيانات التحليلات وملفات تعريف الارتباط: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 14 شهراً
• سجلات الخوادم: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 12 شهراً
• بيانات العقود والحجوزات: يتم الاحتفاظ بها طوال فترة التعاقد وبعدها بما يتفق مع القوانين المصرية

حقوقك في البيانات الخاصة بك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك في ظروف معينة
• حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك
• حق النقل: يمكنك طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على البيانات الموضحة في قسم الاتصال.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتحسين تجربتك. تساعدنا على تذكر تفضيلاتك وتحليل كيفية استخدامك للموقع. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازك. يمكنك التحكم في قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. رفضك لملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

أمان البيانات

نأخذ أمان بياناتك على محمل الجد. نستخدم تدابير أمان تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح والتعديل والكشف. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة تماماً. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق، لكننا نسعى جاهدين لحماية معلوماتك بأفضل الطرق المتاحة.

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك البيانات مع:

• موفري الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا (استضافة، تحليلات، دعم العملاء)
• السلطات والجهات الحكومية عند الحاجة للامتثال للقانون
• الشركات التابعة والشركاء في حالة الاستحواذ أو الدمج

سياسة التحديثات

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للأسباب القانونية الأخرى. سيتم نشر أي تغييرات جوهرية على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. يُرجى مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على علم بكيفية حماية بياناتك.

الجهات المسؤولة عن حماية البيانات

إذا كان لديك مخاوف بشأن معالجتنا لبياناتك الشخصية ولم تكن راضياً عن استجابتنا، يحق لك تقديم شكوى لدى جهة حماية البيانات الشخصية المصرية المختصة. للمزيد من المعلومات حول حقوقك في حماية البيانات، يمكنك الاتصال بالسلطات المحلية المسؤولة عن خصوصية البيانات.